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手機刷卡支付乘地鐵被重復扣款!費用無法退還?智慧通公司回應......

作者:銀聯(lián)POS機 發(fā)布日期:2022-08-31 13:37:31 瀏覽次數(shù):807

從今年3月8日起,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

隨著昆明公共交通出行服務平臺Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

“智慧通行”的正式上線試運營,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

市民乘坐地鐵,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

不僅可以使用實體卡乘車,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

還可以使用手機刷卡支付了。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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不過最近有網(wǎng)友吐槽,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

使用手機刷卡支付乘坐地鐵,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

卻遭遇到重復扣款,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

到底怎么回事兒呢?Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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乘客莫名被扣錢 且費用無法退還Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

網(wǎng)友微博中寫道,他開通手機刷卡支付,進站時先凍結(jié)了10元錢,出站時因手機沒電付不了,地鐵客服也沒告知可以免費出站再來補登,直接就在公交卡上扣費了。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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現(xiàn)在銀行卡還在凍結(jié)狀態(tài),也無法再次乘坐,去地鐵窗口,卻讓打銀聯(lián)電話,又相繼打了銀行、地鐵客服都無法解凍,只能補登,重復扣款的費用也無法退還。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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網(wǎng)友:這是什么操作?Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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回應:銀聯(lián)閃付業(yè)務采用聯(lián)機預授權(quán)模式Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

昆明12345市長熱線做出回復,接到投訴后,工作人員已聯(lián)系智慧通公司了解情況。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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經(jīng)智慧通公司回復:銀聯(lián)閃付業(yè)務采用了聯(lián)機預授權(quán)的模式,因此乘客使用手機Pay或銀聯(lián)卡進站過閘時,銀行會凍結(jié)昆明地鐵路網(wǎng)最高票價加超時費用(即8元+2元=10元)作為預授權(quán),但也有部分銀行的凍結(jié)金額是預授權(quán)交易金額加上15%(即11.5元)。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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出站過閘時,按照實際乘車金額扣款,剩余凍結(jié)金額會即時解凍。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

根據(jù)中國銀聯(lián)《銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章》第二卷業(yè)務規(guī)則要求,預授權(quán)交易有效期為交易日起30天,30天內(nèi)如沒有預授權(quán)完成交易發(fā)生,30天后自動解凍。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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因此乘客使用閃付乘坐地鐵在交易未完成的情況下,預授權(quán)凍結(jié)金額將在30天后自動解凍。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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此外,智慧通公司計劃在五一勞動節(jié)收假后,在每個車站客服中心配置符合國家3C認證、品質(zhì)有保障的手機充電寶,以此來預防和解決乘客手機無電的問題。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】


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如今大家出門,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

什么都不帶,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

但手機是一定不離身的,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

乘車、購物等只要一個手機就能搞定。Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

電量不足,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

對于沒帶充電寶的人來說十分尷尬,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

如果昆明能在地鐵站配充電寶,Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

那將是市民的福音噢!Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

一起期待Cjj北京銀聯(lián)移動POS機辦理_收銀POS機_智能pos機_刷卡機_上門安裝收銀系統(tǒng)_個人POS機-谷騏科技【官網(wǎng)】

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